Principios generales
Todas las transacciones comerciales realizadas por nuestra empresa, Uniqka Design, están sujetas a estas condiciones generales de venta. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la empresa constituyen prueba de todas las transacciones. La validación del pedido por parte del Cliente implica la adhesión y aceptación sin reservas de estas condiciones, accesibles en cualquier momento en el sitio web y que prevalecerán sobre cualquier otro documento. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento. En tal caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido del Cliente.
1. Preámbulo
1.1 Ámbito de aplicación de las condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las “CGV”) se aplican a cualquier compra realizada a distancia en el sitio https://www.uniqka-design.fr (en adelante, el “Sitio”).
Los TyC se aplican simultáneamente con la Política de Privacidad, aplicable a todos los usuarios del Sitio.
El Sitio es publicado por la empresa HORIZON INTERIOR'S, sociedad anónima simplificada con un capital de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número B 912 079 035, cuyo domicilio social se encuentra en París (75017), 35 rue Guy Môquet.
Uniqka Design ofrece a la venta, en su Sitio o por teléfono, muebles de interior y exterior para el hogar (en adelante denominados el/los “Producto(s)”), al cliente (definido a continuación) que desee realizar una compra a distancia a Uniqka Design (en adelante “el Cliente”).
Los Productos se comercializan bajo la marca “Uniqka Design” propiedad de Uniqka Design.
El Cliente deberá ser una persona física y tener capacidad legal para contratar y actuar como consumidor, es decir, una persona física que actúa únicamente para la satisfacción de sus necesidades personales.
Al realizar un pedido a distancia con Uniqka Design, el Cliente declara que cumple las condiciones mencionadas anteriormente y, en particular, que no realiza compras a distancia de Productos con el objetivo de revenderlos habitualmente o como parte de una actividad profesional.
1.2 Ámbito de aplicación y aceptación de las condiciones generales de venta
Estas condiciones generales definen las condiciones de venta entre Uniqka Design y sus clientes, desde el pedido hasta la entrega, incluyendo el uso de los servicios prestados por Uniqka Design y el pago. Regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento del mismo entre las partes. Si estas condiciones difieren según la condición del cliente, ya sea particular o empresa, se indicarán claramente.
El Cliente se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales antes de realizar cualquier pedido y acepta las mismas haciendo clic en el botón de confirmación del pedido.
2. Productos ofrecidos
2.1 Disponibilidad
Los Productos que se muestran en nuestro sitio web (www.uniqka-design.fr) se ofrecen según las existencias disponibles. De hecho, Uniqka Design trabaja, según los productos, con stock justo a tiempo o pedidos directos a sus proveedores. Por lo tanto, según el caso, los Productos están disponibles según las existencias de Uniqka Design o sujetos a las existencias de sus proveedores. En caso de falta de stock o indisponibilidad de un Producto, esto se especifica en la ficha del producto. Uniqka Design informa al Cliente sobre la disponibilidad del/de los Producto(s) y los plazos de entrega al realizar su pedido. Estos plazos se especifican claramente en cada ficha de producto, al realizar el pedido y, finalmente, en el resumen del mismo. Si el cliente solicita varios productos con diferentes plazos de entrega, se elegirá el plazo de entrega del producto con mayor tiempo de reposición.
2.2 Producto fuera de stock
Si, a pesar de la diligencia de Uniqka Design, los Productos pedidos por el Cliente resultan no estar disponibles, Uniqka Design le informará por correo electrónico o teléfono lo antes posible. En este caso, si el Cliente ya ha pagado su pedido, Uniqka se compromete a reembolsarle la parte del pago correspondiente a los Productos no disponibles si este desea cancelarlo. De lo contrario, Uniqka Design retendrá el pago completo del pedido y se compromete a informar al cliente sobre el plazo para la reposición de los productos faltantes.
2.3 Información del producto
De conformidad con el artículo L.111-1 del Código de Consumo francés, el Cliente puede, antes de realizar un pedido, familiarizarse con las características de los Productos que desea adquirir. El Cliente debe consultar la descripción de cada ficha de Producto para comprender las características esenciales.
De conformidad con el artículo L 111-1 del Código del Consumidor, Uniqka Design se esfuerza por presentar con la mayor precisión posible, en las fichas técnicas de los productos, las características esenciales de estos, que el Cliente debe conocer. Uniqka Design se reserva el derecho a modificar las características de los Productos, en particular según las limitaciones de sus proveedores. La información y las características son las proporcionadas por los proveedores. Uniqka Design no se responsabiliza en ningún caso de los datos erróneos transmitidos por los fabricantes. Las fotografías y gráficos presentados en los sitios web o en los correos electrónicos enviados por Uniqka Design se ofrecen únicamente con fines informativos y son principalmente los proporcionados por los proveedores. En particular, la diferencia en la percepción de las formas y los colores entre las fotografías o gráficos presentados y los Productos no puede comprometer la responsabilidad de Uniqka Design. Uniqka Design hará todo lo posible para garantizar que la representación fotográfica de los productos en el sitio web www.uniqka-design.fr sea lo más fiel posible. Sin embargo, es posible que la percepción del/de los producto(s) no se corresponda plenamente con el/los producto(s). El/los producto(s) se presentan en fotografías, a veces junto con otros productos. La descripción indicará qué forma parte del producto y qué no.
2.4 Precios
Los precios de los productos en el sitio web www.uniqka-design.fr se indican en euros, con todos los impuestos incluidos y sin gastos de envío. Se calcula el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable podría reflejarse en los precios de los productos tras la entrada en vigor del nuevo tipo. El tipo de IVA aplicado es un porcentaje del valor de los bienes vendidos, del 20 % para entregas en Francia Metropolitana, Córcega y Mónaco. Los tipos de contribución ecológica se indican de forma clara y concisa, de acuerdo con la legislación vigente, en las fichas de producto.
Dado que los precios de los proveedores de Uniqka Design están en constante evolución, los precios mostrados en los sitios web están sujetos a cambios en cualquier momento. También están sujetos a variaciones por motivos de precios de lanzamiento, promociones o rebajas. Todos los precios se indican sujetos a errores tipográficos evidentes o errores de etiquetado informático. El precio aplicable es el indicado en el sitio web de Uniqka Design en la fecha en que el cliente registra el pedido.
3. El orden
Para realizar un pedido en el Sitio, el Cliente debe declarar previamente que tiene capacidad para contratar según las condiciones descritas a continuación, es decir, ser menor de edad emancipado o haber alcanzado la mayoría de edad y no estar protegido según el artículo 488 del Código Civil. Uniqka Design se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista o surja una disputa durante la tramitación, en particular una disputa de pago.
3.1 Creación de una cuenta de cliente
El cliente debe crear primero una cuenta completando el formulario de registro proporcionado a tal efecto (en adelante, la «Cuenta»). Al crear su cuenta, deberá proporcionar un nombre de usuario (una dirección de correo electrónico válida) y una contraseña estrictamente personales y confidenciales. El cliente tiene prohibido compartir esta información con terceros.
Cualquier pedido realizado en el sitio web de Uniqka Design por el Cliente con este nombre de usuario y contraseña se considerará realizado con pleno conocimiento de causa y, por lo tanto, implicará su aceptación y validación por parte de Uniqka Design. Es responsabilidad del cliente informar inmediatamente a Uniqka Design por escrito, ya sea por correo postal o electrónico, sobre cualquier uso fraudulento de su nombre de usuario y contraseña, o cualquier uso realizado sin su conocimiento y del que tenga conocimiento.
El cliente puede cambiar su nombre de usuario y contraseña en cualquier momento mediante el procedimiento previsto a tal efecto en la sección "Mi Cuenta" del sitio web. Además, el Cliente se compromete expresamente a garantizar que la información proporcionada en el sitio web de Uniqka Design al crear su Cuenta y al realizar cada pedido sea precisa, completa y esté actualizada. En caso de error al introducir la información del Cliente, Uniqka Design no se responsabiliza de ninguna dificultad en la entrega del pedido.
Todos los datos personales del cliente recopilados al crear la Cuenta de Cliente se gestionan de acuerdo con los términos descritos en la Política de Privacidad de Uniqka Design.
Una vez validada la creación de su cuenta, el Cliente podrá realizar pedidos en el sitio utilizando su Cuenta.
3.2 Realizar el pedido
Las ofertas y precios que aparecen en el sitio web www.uniqka-design.fr son válidos mientras permanezcan visibles en el sitio web, dentro del límite de las existencias de productos disponibles. El Cliente debe verificar cuidadosamente toda la información proporcionada en el formulario de pedido antes de confirmarlo. Uniqka Design no se responsabiliza de errores en la información proporcionada por el Cliente en el formulario de pedido.
El Cliente puede realizar un pedido a Uniqka Design a través del sitio web www.uniqka-design.fr, por correo electrónico, por teléfono o por correo postal. Al realizar el pedido por correo electrónico o por correo postal, este deberá incluir la información necesaria para su correcta tramitación.
El procedimiento de pedido en el sitio www.uniqka-design.fr se realiza según los siguientes pasos:
El Cliente selecciona los Productos y las cantidades deseadas en el Sitio. Puede consultar y modificar los Productos seleccionados en cualquier momento mediante la función "Mi cesta".
• El Cliente se identifica mediante sus datos de acceso o, si aún no está registrado, mediante el formulario de registro de creación de cuenta de cliente.
• El Cliente valida su cesta haciendo clic en “Continuar mi pedido”;
El Cliente selecciona el método de envío haciendo clic en «Entrega estándar», «Entrega premium» o «Recogida en almacén». Antes de elegir, anota el importe de los gastos de envío correspondientes a cada tipo de envío. Valida el método de envío haciendo clic en «Validar».
Se presenta al Cliente un resumen del contenido del pedido y su importe total, IVA incluido. El Cliente selecciona su método de pago haciendo clic en «Tarjeta bancaria», «Tarjeta bancaria 3x», «PayPal», «Cheque» o «Transferencia». Procede al pago según las condiciones descritas en la sección «Precio y condiciones de pago».
• El pedido del Cliente se finaliza una vez completado el procedimiento de pago y el Cliente llega a la página del Sitio indicando "Gracias por su pedido en Uniqka Design".
Si el pedido contiene paquetes demasiado voluminosos, Uniqka Design se reserva el derecho de no aceptarlo tal como está, con los gastos de envío habituales. Uniqka Design se pondrá en contacto con el cliente para informarle de los gastos de envío aplicables a su pedido.
4. Entrega
Los plazos de entrega se indican con la mayor precisión posible en el sitio web www.uniqka-design.fr, pero están sujetos a la capacidad de suministro y transporte de los proveedores. Uniqka Design se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos indicados. Cualquier impedimento técnico para recibir el/los paquete(s) a su llegada a las instalaciones del cliente no podrá dar lugar a una devolución ni a un reembolso.
Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente, antes de confirmar su pedido, comprobar su disponibilidad para recogerlo en el lugar indicado al realizarlo. No se podrá cambiar la dirección una vez enviado el pedido. Además, Uniqka Design se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido que no pueda completarse por razones circunstanciales o técnicas que afecten al proceso de fabricación. La cancelación de un pedido obliga a Uniqka Design a reembolsar íntegramente el importe abonado, sin que el cliente pueda reclamar ninguna compensación adicional.
Los productos se entregan en la dirección indicada en el pedido confirmado. Uniqka Design se compromete a enviar el producto solicitado en las mismas condiciones en que se describió durante la venta y se confirmó al realizar el pedido. Uniqka Design se compromete a empaquetar el producto de la mejor manera posible, teniendo en cuenta el tamaño, el peso y las dimensiones del envío. No obstante, para cualquier pedido (artículos L. 216-2 a L. 216-4 del Código de Consumo francés), el cliente podrá rescindir la venta mediante carta certificada con acuse de recibo si la fecha de entrega se excede en más de 7 días y no es atribuible a un caso de fuerza mayor. En este caso, se reembolsará íntegramente el importe abonado (depósito o pago completo del pedido). La venta se considerará cancelada una vez que Uniqka Design reciba la carta en la que el cliente le informa de su decisión, siempre que la entrega no se haya realizado entretanto. El cliente deberá ejercer este derecho en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de entrega inicialmente prevista. Los siguientes casos se consideran de fuerza mayor y nos eximen de nuestra obligación de entrega: guerra, disturbios, detención aduanera superior a 7 días, incendios, huelgas y accidentes. Mantendremos al Cliente informado oportunamente sobre los casos y eventos de fuerza mayor.
La forma de entrega queda a elección del Cliente entre:
• Entrega Clásica: En la puerta o en la planta baja del edificio del Cliente, entrega con cita previa, Sin instalación;
• Entrega Premium: Entrega por 2 personas dentro del domicilio del Cliente, Entrega con cita previa, Sin instalación;
• Recogida en el depósito: Las recogidas se realizan solo con cita previa (gratuita desde un teléfono fijo) de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00 en la siguiente dirección: 35 rue Guy Môquet, 75017 París. Esta cita es imprescindible para que nuestros equipos puedan preparar su pedido correctamente.
Uniqka Design se compromete a entregar el pedido del Cliente en un plazo máximo de 30 días tras el envío del correo electrónico de confirmación. Se informará al Cliente si la entrega se retrasa por causas ajenas a Uniqka Design. En caso de incumplimiento de la entrega en el plazo acordado y de conformidad con el artículo L.216-2 del Código de Consumo francés, el Cliente podrá solicitar a Uniqka Design, mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al domicilio social de Uniqka Design o por escrito en otro soporte duradero, que cumpla con su pedido en un plazo adicional razonable. En caso de incumplimiento de la entrega por parte de Uniqka Design en este plazo adicional razonable, el Cliente podrá cancelar su pedido mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al domicilio social de Uniqka Design o por escrito en otro soporte duradero. El pedido se considerará cancelado una vez que Uniqka Design reciba la carta o escrito informándole de dicha cancelación, a menos que Uniqka Design haya cumplido con su pedido entretanto. Cuando el pedido haya sido resuelto por el Cliente, Uniqka Design procederá al reembolso del importe total del pedido del Cliente en un plazo máximo de (14) catorce días de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.216-3 del Código del Consumidor.
Sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, estamos autorizados a realizar entregas a nivel mundial. El transportista se pondrá en contacto con el cliente para acordar una fecha de entrega (por teléfono o correo electrónico). El transporte se realiza desde nuestros almacenes hasta el domicilio del cliente.
El transportista no es un repartidor. No sube ni deja paquetes en la puerta del cliente a menos que este haya elegido la Entrega Premium, que incluye la entrega a domicilio. De lo contrario, cualquier transporte adicional (por ejemplo, entrega en la planta superior) requiere una solicitud específica del cliente al realizar el pedido. Este servicio está sujeto a cargos adicionales que deberá pagar el cliente.
5. Recepción del paquete.
El Cliente deberá revisar el paquete en presencia del transportista. Esta revisión se considerará completa una vez que el Cliente, o una persona autorizada por este, haya firmado el albarán de entrega.
Si el paquete está dañado, el Cliente debe rechazarlo y dejar constancia expresa de sus reservas en el albarán de entrega. Asimismo, debe informar de cualquier anomalía a Uniqka Design por correo electrónico o teléfono y confirmar sus reservas y su negativa a aceptar el paquete. Al recibir el paquete devuelto en sus almacenes y tras constatar los daños, Uniqka Design ofrecerá un cambio del producto o un reembolso completo del producto dañado.
En ambos casos:
- El Cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente de Uniqka Design para notificarle esta cancelación antes de cualquier reenvío del producto. Se le solicitará confirmación por escrito, ya sea por correo electrónico o por correo postal, para evitar cualquier cancelación por parte de alguien ajeno al Cliente. Esta posibilidad de cancelación conlleva costes para CEMEL. En caso de abuso flagrante (la repetición considerada anormal de cancelaciones por parte del mismo Cliente), CEMEL se reserva el derecho a facturar al Cliente los gastos de gestión y cancelación.
La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista entrega los productos al cliente. El albarán de entrega proporcionado por el transportista, fechado y firmado por el Cliente al recibir los productos, constituirá prueba del transporte y la entrega. De no existir reservas, el producto se considerará aceptado por el Cliente y no se podrá impugnar su entrega.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L121-21 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de 14 días hábiles a partir de la fecha de su solicitud de desistimiento para cambiar o reembolsar cualquier producto que no le convenga. El cliente, de conformidad con el artículo L.121-21-2 del Código de Consumo, se compromete a informar por escrito a Uniqka Design de su decisión de desistimiento. Se le enviará un acuse de recibo.
6.1 Devolución
Uniqka Design está obligada a reembolsar todos los importes pagados por el cliente, siempre que el producto se devuelva en su embalaje original. Uniqka Design se compromete a reembolsar al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos, utilizando el método de pago utilizado por el cliente. Uniqka Design design designará un transportista para recoger el producto en el domicilio del cliente.
El cliente deberá indicar la siguiente dirección para la devolución:
Interior de Horizon
35 RUE GUY MOQUET
75017 PARÍS
Francia
Cualquier daño detectado en un producto devuelto debido a un embalaje inadecuado podrá dar lugar a un reembolso parcial. El reembolso del precio de los productos se realizará en un plazo de 14 días a partir de su recepción y tras la verificación de los mismos por parte de Uniqka Design. En el caso de devoluciones gestionadas por Unqika Design en el marco del derecho de desistimiento del cliente, Uniqka se reserva el derecho a imponer sistemáticamente los gastos de devolución a cargo del cliente por cualquier cancelación o devolución de un pedido. Los gastos de devolución serán iguales a los gastos de envío iniciales del/de los producto(s) devuelto(s).
En el caso de que Uniqka Design no haya, dentro de este plazo de reembolso de catorce (14) días, recuperado los Productos u obtenido prueba del envío de los Productos por parte del Cliente, Uniqka Design se reserva el derecho de diferir el reembolso hasta la fecha en que ocurra el primero de estos eventos.
El importe reembolsado no podrá exceder el valor del pedido pagado por el cliente.
El Cliente que desee ejercer su derecho de desistimiento deberá completar el formulario de desistimiento disponible aquí:
- A la atención de Uniqka Design, SASU Horizon Interior's, 35 rue Guy Moquet, 75017 París
- Yo/Nosotros (*) por la presente notifico (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta del artículo (*) a continuación
- Pedido el (*), recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es)
- Fecha
7. Cancelación de mi pedido después del envío
El Cliente no podrá solicitar la cancelación de su pedido si el transportista ya ha recogido la mercancía. El Cliente deberá ejercer su derecho de desistimiento en el momento de la entrega.
8. Garantía legal
Se informa al Cliente que el garante de la conformidad de los Productos es Uniqka Design, cuyos datos de contacto figuran en la parte superior de este documento. Uniqka Design es responsable de los defectos de conformidad de los bienes con el contrato en las condiciones previstas en los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo, y de los vicios ocultos del bien vendido en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Garantías específicas: Uniqka Design informa a sus clientes que todos sus productos cuentan con la garantía legal de conformidad, de conformidad con el artículo L217-5 del Código de Consumo. «El consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega de los bienes para hacer efectiva la garantía legal de conformidad en caso de detectarse una falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor solo deberá acreditar la existencia de la falta de conformidad, no la fecha en que se manifestó».
Durante este periodo, Uniqka Design se compromete a reparar el producto defectuoso o a sustituirlo por uno igual o similar. Si el producto ya no se vende o no está en stock, Uniqka Design ofrecerá un producto de sustitución adecuado o un acuerdo comercial según el daño sufrido.
El Cliente está exento de acreditar la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a su entrega. Este plazo se amplía a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes usados. Este mismo recuadro nos recuerda que la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
Finalmente, se recuerda que el consumidor puede optar por hacer efectiva la garantía contra vicios ocultos del bien vendido, en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, y que, en este caso, puede optar entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil. Reproducción de los artículos L. 217-4, L. 217-5 y L. 217-12 del Código del Consumidor, así como del artículo 1641 y del primer párrafo del artículo 1648 del Código Civil, de conformidad con el artículo L. 217-15 del Código del Consumidor.
Artículo L. 217-4 del Código del Consumo: El vendedor entrega bienes conformes al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de cualquier falta de conformidad derivada del embalaje y las instrucciones de montaje.
Artículo L. 217-5 del Código del Consumo: El bien es conforme con el contrato:
- 1. Si es adecuado para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y, en su caso: - si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que este presentó al comprador en forma de muestra o modelo; - si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar a la vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
- 2. O si tiene las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y éste lo ha aceptado.
Artículo L. 217-9 del Código del Consumo: En caso de falta de conformidad, el comprador podrá optar entre la reparación o la sustitución del bien. No obstante, el vendedor podrá no cumplir la elección del comprador si esta implica un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la otra opción, teniendo en cuenta el valor del bien o la gravedad del defecto. El vendedor estará obligado entonces a proceder, salvo que esto sea imposible, según la opción elegida por el comprador.
Artículo L. 217-12 del Código del Consumo: La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega del bien;
Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado a la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hacen impropia para el uso a que se destina, o que reducen este uso de tal manera que el comprador no la habría adquirido o habría pagado por ella menor precio si los hubiera conocido.
Artículo 1648 , párrafo 1 del Código Civil: La acción resultante de los vicios ocultos debe ser ejercida por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio.
9. Propiedad intelectual
La presentación y el contenido de este sitio web constituyen en conjunto una obra protegida por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual, de la que es titular la empresa Uniqka Design.
10. Derechos de autor
Los textos, imágenes, dibujos, maquetación y diseño gráfico de este sitio están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Queda prohibida la copia, extracción, distribución o modificación del contenido de este sitio con fines comerciales. La descarga e impresión de textos, imágenes y elementos gráficos está autorizada exclusivamente para uso privado y no comercial. La reproducción de dibujos, imágenes, documentos de audio, secuencias de vídeo y textos en otras publicaciones electrónicas o impresas requiere la autorización previa por escrito de Uniqka Design. La falta de autorización se sanciona con el delito de falsificación. Cualquier reproducción, total o parcial, está sujeta sistemáticamente a la autorización de Uniqka Design.
11. Bases de datos
Las bases de datos creadas por la empresa Uniqka Design están protegidas por los derechos de autor así como por la ley del 1 de julio de 1998 que transpone al Marco de Propiedad Intelectual la Directiva Europea del 11 de marzo de 1996 relativa a la protección de las bases de datos.
Salvo autorización escrita en contrario de Uniqka Design, cualquier reproducción, representación, adaptación, traducción y/o modificación, total o parcial, así como cualquier extracción cualitativa o cuantitativa sustancial a otro sitio web, está prohibida y se sanciona por los artículos L.343-4 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
12. Disputas
Este contrato está sujeto a la legislación francesa. La elección de la legislación aplicable solo será válida en la medida en que no prive al Cliente de la protección que le confieren, en su caso, las disposiciones imperativas del país donde tenga su residencia habitual. La versión francesa de los Términos y Condiciones prevalecerá sobre cualquier otra versión traducida a otro idioma. En caso de litigio, el Cliente deberá contactar previamente con Uniqka Design para encontrar una solución amistosa mediante una reclamación por escrito dirigida a la dirección: contact@uniqkadesign.fr.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L 611-1 y R 612-1 y siguientes del Código del Consumo, relativos a la resolución amistosa de litigios: Si el consumidor ha presentado una reclamación por escrito al profesional y no ha recibido respuesta en un plazo de dos meses, podrá presentar su reclamación gratuitamente ante el mediador de consumo. Deberá contactarse con el mediador en el plazo máximo de un año desde la presentación de la reclamación inicial. Puede contactar directamente con el mediador de MEDIATION-NET en línea en la siguiente dirección:
www.mediation-net-consommation.com - o por correo MEDIATION-NET Consommation - 34, rue des Épinettes - 75017 PARIS
De acuerdo con las reglas aplicables a la mediación, cualquier litigio de consumo deberá ser objeto de una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Uniqka Design antes de cualquier solicitud de mediación, ya sea por correo electrónico a contact@uniqkadesign.fr, o por correo postal a la dirección de la sede social de Uniqka Design que se indica en la parte superior de este documento.
13. Adelfo
Obligación legal y medioambiental de gestionar los residuos de envases domésticos en el marco de la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP)Contrato de cliente de ADELPHE con el número:
14. Número de registro de muebles ecológicos
Bajo el número: